▼延長保証サービスプランのご案内

延長保証サービスは、有料の保証期間10年のプラチナサービスプランと無料でご利用いただける保証期間2年のスタンダードサービスプランの2種類があります。
有料プラチナサービスプランへのご加入は販売店様経由でお申し込みください。各サービスの有料区分・保証期間・対象製品・相違は以下となっています。
なお、延長保証適用についてはWebにて製品登録が必要です。
登録にあたりスタンダードサービスプランは製品添付の認証コード、プラチナサービスプランはお申込み後お送りする認証コードが必要です。

<保証書記載の製品に、各保証期間中の故障が生じた場合の保証内容>

保証サービス名称保証期間料金区分対象製品製品修理保証交換作業売電保証落雷被害見舞金保証
プラチナサービスプラン 保証開始日から
10年間
有料
※2 ※3 ※4
パワーコンディショナ
【三相】50kW、27.6kW、
12.3kW、10kW、9.9kW、5kW
【単相】10kW、9.9kW
周辺機器
 出力制御ユニット・監視装置
 重塩害オプション、重塩害キット以外の   
 各オプション品を含む 

※5 ※6

※7

※8
スタンダードサービスプラン メーカー出荷日から
2年間
無料
※4
パワーコンディショナ
【三相】12.3kW、10kW、9.9kW、5kW
【単相】10kW、9.9kW
周辺機器
 出力制御ユニット・監視装置
 重塩害オプション、重塩害キット以外の
 各オプション品を含む

※5 ※6
× ×
通常保証(1年)
または
(仮)保証(1年)
※1
メーカー出荷日から
1年間
無料 パワーコンディショナ
【三相】12.3kW、10kW、9.9kW、5kW
【単相】10kW、9.9kW
周辺機器
 出力制御ユニット・監視装置
 重塩害オプション、重塩害キット以外の
 各オプション品を含む

※6
× × ×

※1 出荷時期によってサービス内容が異なります。詳細は製品添付の保証書または(仮)保証書をご確認ください。
※2 料金については販売店にお問い合わせください。
※3 三相27.6kW、50kW パワーコンディショナはプラチナサービスプラン付帯済みです。別途ご注文の必要はありません。
お客様情報および製品情報をWeb よりご登録ください。登録期限はメーカー出荷日より2年間以内です。
※4 お客様情報および製品情報をWeb よりご登録ください。登録期限はメーカー出荷日より2年間以内です。
※5 故障品取り外し、代替品の取り付け・設定まで弊社で対応いたします。
 (ただし、別途、規約に定める対象外となる各項目に該当する場合を除きます。弊社HP掲載の「各サービス規約」をご確認ください。)
※6 故障品の修理、回数制限はありません。
※7 製品修理保証の対象となる1回の故障につき見舞金1万円をお支払します。お支払には、お客様より所定の手続きが必要です。
※8 保証期間内で1回限り10万円をお支払します。お支払には、お客様より所定の手続きが必要です。(無償修理または代替品と交換する保証ではありません。)